Тэг: Речь кредитора

На что нужно обратить внимание при разговоре с кредитором?

При оформлении кредитного договора в финансовой организации необходимо обратить внимание на огромное количество всяких мелочей, которые часто не бросаются в глаза, но имеют огромное значение и говорят о многом. Так, например, при посещении отделения кредитной организации практически каждый человек обращает внимание на внешний вид здания, на его внутренний декор, на внешний вид сотрудников и так далее. Именно из таких мелочей человек и делает первые предположения о кредитной организации и о том, стоит ли в ней оформлять кредитный договор. 

Конечно, эти мелочи тоже важны, однако стоит все-таки особое внимание обратить на те моменты, которые будут заметны при общении с кредитором.

Внешний вид кредитора финансовой организации

Первое, на что, наверное, каждый человек обратит внимание – внешний вид кредитора. Конечно, этот критерий играет не самую важную роль, однако, исходя из него, можно сделать некоторые выводы. Так, например, одежда может сказать о многом. Даже если человек этот будет одет по последней моде, он не будет внушать доверия к себе. Почему? А потому что заемщики приходят в кредитную организацию для совершения серьезной финансовой сделки и ожидают увидеть серьезного человека, который поможет им с этим делом, но уж точно не модника. Самый нужный стиль в такой области работы – строго профессиональный, то есть строгий рабочий костюм (имеется ввиду деловой костюм), хорошо начищенные туфли, аккуратная прическа и ухоженное лицо (имеется ввиду с хорошо ухоженной бородой и усами, если они есть). В том случае, если внешний вид кредитора будет сильно отличаться от описанного, это может означать, что особым спросом его кредитная организация не пользуется. 

Речь кредитора данной кредитной организации

Также стоит обратить внимание на то, как говорит человек, управляющий кредитной организацией. Если он серьезно относится к этому делу, то речь у него будет связной и грамотной, не будет каких-либо речевых ошибок, слов- паразитов и так далее. Кредитор серьезной организации должен уметь расположить к себе клиента интересным разговором и объемными ответами на всем имеющиеся у потенциального заемщика вопросы.